- Departments by region
- Astana
- Almaty
- Ulytau Region
- Zhetysu Region
- Шымкент
- Abay region
- Akmola region
- Aktobe region
- Almaty region
- Atyrau region
- East Kazakhstan region
- Zhambyl region
- West Kazakhstan region
- Karagandy region
- Kostanay region
- Kyzylorda region
- Mangistau region
- Pavlodar region
- North Kazakhstan region
- South Kazakhstan region
| Вопрос дня | 30 April, 2019 - 12:53 |
12 posts / 0 new
Служба Поддержк...
30 April 2019#1
Добрый день, дорогие пользователи!
Рады сообщить Вам о появлении новой рубрики "Вопрос дня".
Ежедневно мы будем выбирать наиболее популярный запрос пользователя и публиковать ответ для удобства вашего пользования Информационной системой ЭСФ.
Наличие регистрации ФЛ/ИП не мешает для регистрации Юридического лица. Соответственно Вы сможете пройти регистрацию в качестве ЮЛ, однако при регистрации, на этапе "Шаг 2 - Регистрационные данные" в поле "Пароль" Вам необходимо вводить пароль, который был введен при регистрации в качестве ФЛ/ИП.
Если Вы не помните пароль от существующего профиля, то для восстановления доступа:
1. Сначала вам нужно сменить адрес электронной почты.
Ссылка на сервис по смене почты: https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login/#!/change-email (не путайте данную ссылку со ссылкой смены пароля)
В поле логин вписывается ИИН руководителя, в поле e-mail вписывается новый адрес почты (к которой у вас есть доступ).
Подписываете действия сертификатом подписи (RSA либо GOST).
2. Осуществляете смену пароля для входа в систему, используя ссылку: https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login/#!/reset-password
Логином выступает ИИН руководителя, в поле e-mail вписывается адрес электронной почты (уже новый, на который вы поменяли)
На данную почту придет ссылка по смене пароля. Вы копируете ее и вставляете в браузер.
Два раза вводите новый пароль. Нажимаете Отправить. Далее также подписываете действия сертификатом подписи (RSA либо GOST).
С уважением, служба поддержки ИС ЭСФ.
25th anniversary of Independence
Kazakhstan 2050
State symbols
Nurly Zhol – path to future
ДД.
При регистрации ЮЛ выходит ошибка "Данный ИИН уже зарегистрирован в системе. Вам необходимо вводить пароль от уже существующего профиля"
Как это понять и что делать,???
Данное сообщение говорит о том, что руководитель Юридического лица ранее проходил регистрацию в ИС ЭСФ как Физическое лицо/Индивидуальный предприниматель. Наличие регистрации ФЛ/ИП не мешает для регистрации Юридического лица. Соответственно Вы сможете пройти регистрацию в качестве ЮЛ, однако при регистрации, на этапе "Шаг 2 - Регистрационные данные" в поле "Пароль" Вам необходимо вводить пароль, который был введен при регистрации в качестве ФЛ/ИП. Для всех профилей будет один пароль для входа в систему. А уже при входе можно будет выбрать необходимый профиль для работы в ИС ЭСФ.
С уважением, служба поддержки ИС ЭСФ
Нам нужно зарег-ть сотрудника организации. Можно ли наделить его полномочиями выписки ЭСФ за головное предприятия и за филиалы?
Для регистрации пользователя в системе в качестве сотрудника предприятия Вам необходимо получить сертификат Физического лица на сотрудника и пройти регистрацию в ИС ЭСФ в качестве Физического лица.
После успешной регистрации в системе, от имени Руководителя головного предприятия необходимо отправить приглашение в предприятие данному сотруднику. После принятия приглашения необходимо наделить сотрудника необходимыми Вам полномочиями, путем выписки Доверенности на сотрудника. Полномочия, выданные сотруднику для работы в головном предприятии распространяются также на работу от имени всех филиалов головной организации. То есть все филиалы головного предприятия будут высвечиваться в профиле сотрудника и он сможет выписывать/отклонять/отзывать СФ за филиал.
С уважением, служба поддержки ИС ЭСФ
В ЭСФ возникает ошибка: основной и дополнительный СФ различаются сильнее допустимых правил. Что делать?
Данная ошибка возникает по причине того, что при выписке дополнительной счет-фактуры были внесены изменения в разделы кроме разделов B1, D, F, G и H, F. Согласно Правил, при выписке дополнительного счета-фактуры к основному, в дополнительном счете-фактуре к изменениям подлежат лишь данные разделов B1, D, F, G и H. Просим проверить внимательно все ли данные других разделов совпадают с данными основного счета-фактуры (вплоть до знаков и пробелов). В разделах G, H дополнительного ЭСФ количество позиций должно совпадать с количеством позиций основного ЭСФ.
Просим Вас воспользоваться ресурсом для сравнения текстовых файлов (например, https://www.diffnow.com/). Выгрузите Основной и Дополнительный СФ в формате xml на подобный ресурс, где после проверки Вы увидите, в чем именно идет различие между данными СФ.
С уважением, служба поддержки ИС ЭСФ
Подписала и отправила счет-фактуру, теперь не могу ее найти в ЭСФ
После подписания и отправки счет-фактура проходит форматно-логический контроль. Успешно принятому СФ должен быть присвоен регистрационный номер.
Если счет-фактуре будет присвоен статус «Ошибочный», то в разделе А счет-фактуры Вы сможете обнаружить ошибки, по причине которой он попал в данный раздел.
Просим Вас воспользоваться ресурсом для сравнения текстовых файлов (например, https://www.diffnow.com/). Выгрузите Основной и Дополнительный СФ в формате xml на подобный ресурс, где после проверки Вы увидите, в чем именно идет различие между данными СФ.
С уважением, служба поддержки ИС ЭСФ
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будет доработан сайт ИС ЭСФ, начинаешь отправлять ЭСФ - выдает ошибку что якобы сессия не завершена и не возможно что либо отправить?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда в ИС ЭСФ, в разделе (Электронные счета-фактуры), в подразделе (Отчеты), будет расширен диапазон выбора дат с 1квартала до 12месяцев?
В настоящий момент выводится ошибка "Для генерации отчета необходимо ввести период не более 1 квартала"
А для бухгалтеров, для сдачи годовых отчетов и проверки корректности итога, очень нужно иметь возможность генерации отчета за 12месяцев.
По ссылке https://esf.gov.kz:8443/esf-web/#!/esf/reports для отправленных и полученных ЭСФ
Спасибо!
Добрый день! Благодарим за обращение, данный функционал пока не предусматривается, но возможно в 2020 году будет рассмотрен.