Как отметил в своем Послании Президент Республики Казахстан Н.А. Назарбаев «Новые возможности развития в условиях четвертой промышленной революции», сегодня мир вступает в эпоху Четвертой промышленной революции, эру глубоких и стремительных изменений: технологических, экономических и социальных.

Стратегической целью Казахстана является вхождение в число 30-ти самых развитых государств мира.

Органы государственных доходов Республики Казахстан, как часть системы государственного управления, обязаны принимать согласованные и координирующие меры для достижения указанной цели. Главной задачей при реализации принимаемых мер является обеспечение доверия и партнерства с бизнес – сообществом.

Индикаторами достижения целей является положительная динамика международных индексов конкурентоспособности бизнеса Всемирного Банка (ГИК ВЭФ, «DoingBusiness»,LPI) и показатели удовлетворенности клиентов органов государственных доходов.

Орган государственных доходов– клиентоориентированная служба с высокоэффективной системой управления, обеспечивающая экономическую безопасность Республики, создающая условия для свободной международной торговли и добровольности уплаты налогов и платежей.

Исходя из этого, перед работниками органов государственных доходов стоят следующие ценности:

1. Патриотизм - обеспечение защиты экономических интересов Республики, благополучия, безопасности и процветания граждан Казахстана.

2. Профессионализм - повышение профессиональных навыков в работе, стремление к новым знаниям, применение современных информационных технологий и высокоэффективных методов работы.

3. Честность - выражение истинного отношения к работе, объективного мнения о ее  совершенствовании, неподкупность и безукоризненное выполнение своих обязанностей.

4. Беспристрастность - обеспечение всестороннего, объективного и непредвзятого подхода при принятии решений, оказание государственных услуг каждому клиенту на высоком уровне.

5. Вежливость - соблюдение деловой этики, проявление учтивости в поведении, отражающие уважение и внимательность  к каждому клиенту.

Для выполнения целей поставленных в Послании Президента Республики Казахстан Н.А. Назарбаева необходимо достичь:

- стимулирования торговли путем сокращения барьеров, улучшения внешнеторгового администрирования и обеспечения безопасности таможенной границы;

- обеспечения полноты поступления налогов, сборов и иных обязательных платежей;

- принятия эффективных мер по минимизации «теневой» экономики; 

- повышению удовлетворенности общества деятельностью органов государственных доходов.

Перед работниками органов государственных доходов стоят следующие задачи:

- обеспечение баланса между беспрепятственной внешнеторговой деятельностью и необходимым уровнем экономической безопасности на таможенной границе;

- либерализация и оптимизация налогового, таможенного и иного законодательства, направленная на снижение административной нагрузки на  бизнес;

- модернизация информационных систем с перспективой трансформации в единую технологическую площадку электронного взаимодействия клиентов с органами государственных доходов;

- обеспечение эффективной работы по противодействию «теневой» экономике, в том числе путем предотвращения вовлечения легальных предпринимателей в «теневой» бизнес;

- совершенствование сферы предоставления государственных услуг, способствующих выполнению добровольного исполнения обязательств клиентами путем создания правовых и технических условий;

- создание системы мотивации и контроля, обеспечивающей противодействие коррупции, повышение культуры персонала с дальнейшим развитием кадровых возможностей и обеспечение высокого уровня сервиса для общества;

- совершенствование структуры государственного аппарата и  процедуры принятия решений, обеспечивающих защиту прав и законных интересов физических и юридических лиц;

- обеспечение активного участия в международных институтах сотрудничества и региональных экономических объединениях, информационное взаимодействие с бизнес – сообществом.

Руководитель управления

государственных доходов по г. Костанай                                                              С. Доненбаев